В Киеве девушка добилась компенсации от McDonald’s за неуважение

Не знаю слышали ли Вы про новость, что в распространенном фаст-фуде McDonald's, в Киеве, к девушке на инвалидной коляске поставились с неуважением и Наталия, так звать нашу героиню, добилась компенсации за неуважение и ущемление ее прав. Это конечно возмутительно, и я неоднократно говорил, что наше общество еще не готово полноценно принять людей с ограниченными физическими возможностями, но хотя бы относится с уважением должны. После прочтения данной новости, меня это настолько конечно возмутило, что я решил, когда в следующий, когда надумаем с друзьями съездить погулять, то я постараюсь попасть в Мак и буду всячески их испытывать, может и я в новости попаду.

Киевлянка Наталья Крук добилась от сотрудников McDonald's компенсации за неуважение. У Натальи инвалидность и она может передвигаться только на коляске, у нее плохо двигаются руки. А сотрудники фаст-фуда на Лукьяновке отказались ей помочь.


«Я была на сессии в Киевском национальном экономическом университете, а после этого зашла в McDonald's. Там захотела в дамскую комнату. Знаю, что на Троещине сотрудники заведения всегда помогают в таких случаях. А тут попросила, мне просто махнули рукой в сторону туалета», — рассказала Наталья. Пока девушка была в дамской комнате, у дверей собралась очередь. К сожалению, именно в этом ресторане нет туалета для инвалидов, который предполагает большое помещение. Поэтому Наталье помогал привести себя в порядок ее парень у всех на глазах.

«Только когда я направилась в книге жалоб, ко мне подбежал менеджер. Объясняя ему все это, я разрыдалась. А потом услышала, что он не может заставить сотрудников помогать мне. Сказал, что это человеческий фактор», — говорит Наталья.

Девушка все-таки оставила претензию, и потребовала в качестве моральной компенсации тысячу гривен на обеды. А через два часа ей перезвонил тот же менеджер и сказал, что на самом деле они пытались помочь, но получили от нее отказ.

«Я решила, что напишу обращение в центральный офис, который находится в Канаде, и попрошу лишить лицензии фаст-фуд, который не отвечает мировому стандарту компании. Но знакомые посоветовали обратиться сперва в украинский филиал. Я написала сообщение прямо на их страничке в «Фейсбуке». И буквально через два дня со мной встретилась руководитель отдела связей с общественностью Анастасия Зражевская. Извинилась и в качестве компенсации подарила 33 пригласительных на летние блюда. Я посчитала, что каждый пригласительный на 30 гривен, значит вместе это около 900 гривен», — рассказала Наталья. На памяти сотрудников Макдональдса подобных случаев не было. «Возможно, подобные ситуации с инвалидами были, но они решались на месте и не доходили до Центрального офиса», — сказала нам руководитель отдела связей с общественностью Анастасия Зражевская.

Источник: http://vesti.ua/kiev/5460-v-kieve-devushka-invalid-dobilas-kompensacii-ot-mcdonald-s-za-neuvazhenie

Подписывайтесь на обновление, присоединяйтесь к проекту «Твой Шаг». Подписаться Клик-клик

Реклама

5 Ответ к “В Киеве девушка добилась компенсации от McDonald’s за неуважение”

  1. Виталий
    07.07.2013 at 10:32 пп #

    Ну я, например, всегда был рад гостеприимству МакДака, и был удивлен посту Наташи, если честно. Так что испытывать не вижу смысла, там всегда Европа...

    • Андрей Назаренко
      08.07.2013 at 4:37 пп #

      Мне еще не доводилось после травмы быть именно в помещение в Маке, только на Макдрайв заезжали. Все равно надо испытать их общественное сознание

      • Виталий
        09.07.2013 at 1:52 пп #

        Ведешь себя адекватно и к тебе адекватно в основном) Есть конечно дебилы, но они как исключение идут)

  2. Сергей
    07.01.2014 at 9:31 дп #

    Да таких историй хоть пруд пруди, но со мной подобное не происходило.

  3. Рус
    13.04.2017 at 7:41 пп #

    Дану роботы аж тошнит от этого добрый день добро пожаловать как будто пластинка заела аж тошнит честно

Оставить комментарий